不会交流?没关系投资开店教你七招

来源:哇!商机网   作者:Wa28.Cn     

核心提示:不会交流?没关系投资开店教你七招,在沟通当中洞察力深的人沟通效果就会越好,对周围情况的观察能力,以及能够说出最善体人意或最贴切的话,没有良 好的洞察力是做不到这些的。要达到这种境界,就必需对周围的人和事物十分,能学会并运用逻辑推理,提前预知

  不会交流?没关系投资开店教你七招,在沟通当中洞察力深的人沟通效果就会越好,对周围情况的观察能力,以及能够说出最善体人意或最贴切的话,没有良 好的洞察力是做不到这些的。要达到这种境界,就必需对周围的人和事物十分,能学会并运用逻辑推理,提前预知对方的意图,才能达到沟通有效;能在合适的 时机果断陈述自己适合对方的有效话语,而且不会引起他人的反感。

  在沟通当中洞察力深的人沟通效果就会越好,对周围情况的观察能力,以及能够说出最善体人意或最贴切的话,没有良好的洞察力是做不到这些的。要达到这种境界,就必需对周围的人和事物十分,能学会并运用逻辑推理,提前预知对方的意图,才能达到沟通有效。

  

  在 沟通当中洞察力深的人沟通效果就会越好,对周围情况的观察能力,以及能够说出最善体人意或最贴切的话,没有良好的洞察力是做不到这些的。要达到这种境界, 就必需对周围的人和事物十分,能学会并运用逻辑推理,提前预知对方的意图,才能达到沟通有效;能在合适的时机果断陈述自己适合对方的有效话语,而且不 会引起他人的反感。这种技巧可以用来处理棘手的情况或人际关系。运用客观思维意识和观察力来洞察沟通对象的真正需求。下面引用的都是比较传统的一些模式供 大家分享。

  一、三思而后言

  在 我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免发出不当的,在你说 任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的。因此说话不能不经过大脑,在要说出 口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、「我的是有害的、还是有益的?」。在很多的情况下,如果能多花一些时间,为他人着 想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。

  二、失言时立刻致歉

  勇于认错是很重要的,所以 一但当你发现自己的言语到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。 留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。

  三、是沟通中,不是辩论比赛

  有 的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自 己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、 想法与感觉彼此交换的过程。

  所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生感。

  四、挑对说话的时机

  这 句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好 机会。既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所, 或有其它朋友、同事在场时,应避免谈论涉及隐私或一些的话题。还有当对方感到烦躁时,也尽量避免继续谈论下去。

  五、对事不对人

  举 例来说,你是否有朋友很难缠,老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经到你们之间的友 谊,你就有权开口提醒他。此时最重要的是,你必须指明自己讨厌他哪些行为,而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为,要比改变个性 容易多了。

  六、了解别人的感觉

  如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一 些难以启齿的话。比方说,如果你的父母亲很担心你的投资不够计划周全,你就不要对他们说:「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我 的钱,我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想你冒失的 投资,以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的或某些让你不悦的行为,你只 要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说辞去化解一场冲突。

  七、聆听他人的回馈

  一 个人要和别人交谈,不仅自己要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的。一个人会任意的或发出不智的言论往往是因为 他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,就能确定对方有没有在听你说话,得知对方是否以了解你的观点或感 觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

--(2015/04/01 09:53)
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