邹城中行以人为本加强员工队伍建设 夯实金融根基

来源:哇!商机网   作者:Wa28.Cn     

核心提示:邹城中行以人为本加强员工队伍建设 夯实金融根基,济宁齐鲁网12月23日讯(通讯员 张开科)员工是银行向客户提供金融服务的基

  邹城中行以人为本加强员工队伍建设 夯实金融根基,济宁齐鲁网12月23日讯(通讯员 张开科)员工是银行向客户提供金融服务的基础。为提升服务质量,优化客户体验,今年以来,中行邹城支行以人为本的管理,多措并举,加强员工队伍建设,切实提升员工业务素质和服务质量,夯实了可持续发展的根基。

  丰富业务,提升归属。邹城支行先后开展了“展示风采 美丽相伴”员工风采展示大赛、“庆三八礼仪服务大赛”、“庆三八趣味运动会”、庆五四“青春岁月。梦想飞扬”合唱比赛业余文体活动,举行了“业务技能大练兵”、“合规比赛”等活动,丰富了员工业余生活,增强员工的凝聚力和归属感。

  轮岗交流,一专多能。为打造“一专多能”的经营金融服务,中行邹城支行落实重要岗位员工轮岗交流和强制休假制度。根据上级行及监管部门管理轮岗交流的有关要求,结合邹城中行行实际,在网点业务的连续性和稳定性的基础上,实行柜员、复核、出纳等重要岗位员工的全面轮岗和全体员工3-5个工作日的强制休假制度,疏缓员工工作压力,提高员工工作质效。

  技能培训,强化素养。中行邹城支行将员工技能培训作为提升服务质量、提高服务效率的致胜关键,指定分管行长靠上抓,按《邹城支行业务技术达标管理办法》的严明罚措施,加大处罚力度,调动了全行员工“学业务、练技能、强素质”的积极性和主动性。通过建章立制,达到练兵的制、规范化和经常化,提升员工业务素养。

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--(2014/12/29 00:32)
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