順慶分公司圓滿完成國慶中秋“雙節(jié)”運輸保障任務
熱心服務老年旅客
“雙節(jié)”前車輛技術狀況專項檢查
國慶中秋“雙節(jié)”期間（9月30日至10月8日），順慶分公司堅決貫徹落實上級主管部門關于節(jié)假日運輸工作的部署要求，以“安全第一、服務至上、保障有力”為宗旨，圓滿完成了為期9天的旅客運輸保障任務。據統(tǒng)計，節(jié)日期間分公司車隊累計投入營運車輛96臺，其中應急儲備運力2臺，客運線路40條，旅游包車累計15趟次，累計客運量494人次，日均客運量54.89人次；西門車站累計發(fā)班達2240班次，共運送旅客16297人次，日均運輸量達1810.78人次。 一、科學調度保暢通，運輸服務創(chuàng)佳績。為應對此次超長假期帶來的運輸壓力，公司早在9月初就成立了“雙節(jié)”運輸領導小組，制定了詳細的運輸保障方案。針對10月1日至2日的出行高峰和10月7日至8日的返程高峰，實施“高峰班次動態(tài)調整機制”，靈活增開加班車。其中，南充至閬中、綿陽、宜賓等熱門線路日均增開10-20班次，有效緩解了旅客集中出行壓力。同時，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度，落實車輛安全例檢、車輛節(jié)前專項檢查、駕駛員安全教育培訓覆蓋率達100%，實現了運輸安全零事故的目標。 二、科學調度運力，織密立體運輸網絡。面對超長假期帶來的出行高峰，順慶分公司提前25天啟動客流調研，結合歷史數據與文旅部門預測，制定“干線加密、支線延伸、定制補充”的三級運輸方案。在干線運輸方面，重點加密南充至瀘州、宜賓、綿陽、自貢等中心城市的高速直達班線，高峰時段發(fā)車間隔縮短至20分鐘。 針對區(qū)域旅游熱點，創(chuàng)新推出“旅游景區(qū)定制車”服務，開通閬中古城、綿陽方特等多條文旅專線，提供“車站-景區(qū)”門到門直達服務。上座率達90%，較日常增長40%，有效緩解了景區(qū)周邊交通壓力。 三、創(chuàng)新服務舉措，打造溫馨旅途體驗。在西門汽車站設立“雙節(jié)服務驛站”，配備母嬰室、醫(yī)療點、免費飲水區(qū)等便民設施，節(jié)日期間，公司干部職工放棄休假堅守崗位，組織20多名職工提供咨詢引導、行李搬運等服務。針對老年旅客，推出“一鍵呼叫”愛心服務，安排專人協(xié)助購票、乘車，累計服務特殊旅客200多人次。宜賓專線駕駛員楊勝林連續(xù)9天奮戰(zhàn)在運輸一線，日均行駛里程達600公里，他說：“看到旅客們平安到達目的地，臉上洋溢著節(jié)日的笑容，我們再辛苦也值得。”正是這種“舍小家、為大家”的奉獻精神，保障了旅客的順暢出行。據第三方滿意度調查顯示，“雙節(jié)”期間旅客對公司服務的滿意度達98.6分，公司“情滿旅途”服務品牌影響力進一步擴大。 四、筑牢安全防線，保障運輸萬無一失。節(jié)前分公司組織開展《關于加強2025年“國慶”、“中秋”營運車輛安全隱患專項排查工作》行動，對96輛營運車輛進行全面“體檢”，重點檢查制動系統(tǒng)、消防設施等關鍵部位，更換老化輪胎，確保技術狀況100%達標。對106名駕駛員進行安全培訓和應急演練，考核合格后方可上崗，杜絕疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。 運用智慧交通管理平臺，實施“動態(tài)監(jiān)控+智能調度”雙軌管理。通過GPS監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測車輛行駛狀態(tài)，對超速、偏離路線等異常情況，所有報警分公司及時處理；利用大數據分析客流變化，動態(tài)調整發(fā)班計劃，有效避免車輛空載率。 此次“雙節(jié)”運輸保障任務的圓滿完成，充分彰顯了順慶分公司在重大節(jié)假日運輸組織中的責任擔當和專業(yè)能力。站在新的發(fā)展起點，順慶分公司將始終秉承“人民交通為人民”的服務宗旨，以更加飽滿的熱情、更加優(yōu)質的服務、更加堅實的保障，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗，為推動地方經濟社會高質量發(fā)展作出新的更大貢獻！ （順慶分公司 任冬）
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